Téléphone Mobile : Vos téléphones Samsung envoient des photos sans votre accord

Plusieurs utilisateurs américains de smartphones Samsung se plaignent d’un bug de leur portable. Ils envoient des photos par message sans demander l’accord des utilisateurs.

Un problème fâcheux… Plusieurs utilisateurs de smartphones Samsung se plaignent d’un bug qui conduit leur appareil à envoyer à des contacts certaines des photos qu’ils ont prises sans rien leur demander. Lire la suite

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Pass Illimix Orange Côte d’Ivoire, des formules à essayer

pass-illimixLes Pass Illimix vous connaissez ? La plupart du temps les utilisateurs des services opérateurs de téléphonies cherchent les formules qui leur sont bénéfiques. Cela a été mon cas quand j’ai intégré l’entreprise dans laquelle je travaille actuellement. Il m’a été proposé d’intégrer la flotte de l’entreprise. Chose que j’ai accepté au regard de certains avantages. Mais je me suis tout suite rendu compte qu’il y avait certains autres avantages que j’avais perdu.

Je ne pouvais plus, par exemple, bénéficier des SMS gratuits vers les numéros Orange. Je ne pouvais plus aussi appeler mes numéros complices gratuitement. Et ce, même si j’avais consommé plus de 10.000 FCFA. Mes SMS et appels vers mes numéros complices étaient alors facturer ; même si c’était à coûts réduits. J’ai donc été obligé de prendre une seconde carte SIM parce que je voulais pouvoir échanger par SMS (surtout ça).  Donc avant de basculer des profils classiques vers une flotte, réfléchissez par 2 fois.

Mais je viens de découvrir un nouveau service d’Orange qui m’a accroché. Il s’agit des pass illimix. J’ai testé, j’aime et je partage. Lire la suite

Internet en Côte d’Ivoire : plus 55 000 abonnés internet pour MTN Côte d’Ivoire

mtn-ci

MTN Côte d’ivoire a ouvert ses portes aux blogueurs et journaliste le 12 octobre dernier. C’était pour re-dynamiser son partenariat presse. Pour  Naminsita Bakayoko, Sous-Directeur chargé de la Responsabilité sociale et Sociétale de l’Entreprise (RSE) cette a activité a été organisée « afin que les hommes des médias puissent communiquer au mieux sur les activités du groupe. »  

Cette visite d’immersion qui a commencé au siège,  au Plateau s’est poursuivie sur certaines installations techniques de la maison de téléphonie jaune. Elle nous a permis d’avoir un peu plus d’informations sur l’entreprise. J’ai donc pu savoir que lancé en 2005 en Côte d’Ivoire, MTN Côte d’Ivoire, filiale du groupe basé en Afrique du Sud compte aujourd’hui 730 employés et 70 000 emplois indirects (Transferts d’unité, vente de kits de connexion mobiles, transfert d’argent…). Ce réseau de téléphone mobile compte actuellement plus 11 millions d’abonnés et plus de 55 000 abonnés internet. Lire la suite

MTN Côte d’Ivoire fait peau neuve avec ses nouveaux profils

MTN Côte d'Ivoire

Mtn Côte d’Ivoire a lancé depuis peu, une nouvelle campagne incitant ses abonnés à rejoindre de nouveaux profils. Je me suis penché sur la chose pour avoir plus de détails sur offres. J’ai donc pu avoir le contenu des nouveaux profils et les avantages qu’ils offrent. je les partage avec vous donc. 

Tous les profils bénéficient d’une tarification à la seconde, et de bonus quotidiens. Le choix se fera en fonction des habitudes de consommation et des préférences de nos clients, afin de leur donner le Pouvoir de choisir ce qui leur convient le mieux. 

MTN Libertis, pour un tarif d’appel unique quel que soit l’opérateur

 Avec la profil Libertis vous êtes facturés à 1,5 la seconde quel que soit l’opérateur de téléphonie que vous appelez en Côte d’ivoire.  Lire la suite

Téléphonie mobile: Le Samsung Galaxy S5 débarque sur les bords de la lagune Ebrié

Les jeunes africains que nous sommes, accordons de plus en plus une place importante  aux nouvelles  technologies dans nos vies. Et les Smartphones sont en particulier au sommet de cette importance avec la marque coréenne Samsung. Comme vous le savez tous – Pour ceux qui ne le savent pas, je vous informe – le géant coréen a présenté son dernier bijou en février au Mobile World Congress a Barcelone. Vendredi 25 avril 2014,  c’est au tour de la Côte d’Ivoire de voir le Galaxy S5 de Samsung, sur les bords de la lagune Ebrié, présenté au public au Café de Rome au Plateau. Prenez donc connaissance de ce téléphone de dernière génération avant sa mise en vente sur le marché ivoirien.  Lire la suite

Le téléphone mobile a 40 ans!

Aujourd’hui il est difficile de trouver un toit sans téléphone mobile. Ne pas avoir de téléphone mobile à ce siècle présent est inimaginable pour les plus de 13 ans (En Côte d’Ivoire en tout – un constat personnel). En 2012, selon un rapport de l’Union International de Télécommunication, il y avait environ 6 milliards d’abonnements de téléphone mobile dans le monde, pour une population de 7 milliards de personnes cette année là. Réservé aux hommes d’affaires dans le temps, l’utilisation de cet appareil s’est généralisée. Actuellement, plus qu’un appareil servant à émettre des appels, le téléphone mobile es devenu l’un des moyens de communication les plus efficaces. En effet avec nos téléphones portables aujourd’hui, nous avons la possibilité de nous connecter à internet et bénéficier de quasiment toutes les fonctionnalités qu’un ordinateur peut offrir. Et je suis sûr qu’avec le temps nous verrons des innovations plus grandes encore. Google par exemple a fabriqué un prototype de lunettes connectées, et Apple travaille sur une montre bracelet connectée. Tout cela pour dire que le téléphone portable continue son petit bonhomme de chemin qui est loin d’être à son terme. Il est donc important pour notre génération actuelle de savoir d’où est partie cette excellente randonnée qui commencé il 40 ans!

C’était il y a 40 ans, le 3 avril 1973: Martin Cooper, un ingénieur du groupe américain Motorola, appelait un collègue chez un concurrent et lui annonçait qu’il lui parlait d’un “vrai téléphone cellulaire”. Une révolution était donc en marche dans le monde la téléphonie. Martin Cooper, aujourd’hui âgé de 85 ans, est connu comme le “père” du téléphone mobile. Dix ans après le premier prototype, en 1983, le DynaTAC fut commercialisé. Il fût de ce fait le premier téléphone cellulaire destiné au grand public, même si son prix de 3500 dollars US en faisait surtout un achat pour professionnels et entrepreneurs. L’engin ne possédait que 35 minutes d’autonomie, 10 heures de chargement, et mesurait 22 centimètres. Le ‘’père’’ avait alors prédit qu’un jour les téléphones deviendraient tellement petits qu’on pourrait les accrocher à l’oreille ou même les greffer sous la peau. Martin Cooper révèle que son idée pour le téléphone mobile lui est venue à la fin des années 60, quand le téléphone en voiture avait été inventé par AT&T. “Ça me fait énormément plaisir d’avoir eu un impact sur la vie des gens car ces téléphones améliorent la vie des gens”, Pouvait-il dire.

 Il ne croit pas si bien dire. Très chers unissons nos voix pour dire Happy Birthday au téléphone mobile qui, j’en suis certain, est le meilleur ami de certains d’entre nous actuellement ; un objet dont on ne pourrait se séparer.

Martin Cooper

Martin Présentant deux génération de téléphone mobile

Téléphones portables

Evolution des téléphones portables

Le Web Marketing en Côte D’ivoire: Quel avenir?

La Côte d’Ivoire se met de plus en plus sur la même longueur d’onde que le reste du monde technologique. Et ces dernières années beaucoup d’entreprises veulent se faire une place sur la toile (avoir une meilleure visibilité sur internet). Pour ce faire, Le Community management a fait son entrée dans la vie de ces entreprises  soucieuses  de ce créer une E_Réputation. Mais cette dernière semaine le monde des Community Managers (CM) a connu un « Bad Buzz » avec le CM de la CIE.

Pourquoi est-ce que le CM de la CIE a été à la Une de « Webosphère » ivoirienne ?  Je pense que simplement que la CIE était très très « Wanted » sur la toile pour ses services tant décriés ces derniers mois. Et ce Monsieur, sans doute, ne savant pas à quel point les ivoiriens en avaient marre de leur service approximatif, a publier ce post qui a crée le Buzz :

« Excellente journée de travail à toute la famille ‘Dans le courant de votre vie’. »

En d’autres circonstances, ce post aurait pu obtenir quelques « Like » et même des « back comment ». Mais non rien de tout cela ! Il faut aussi reconnaître qu’il a mal géré les circonstances qui ont suivi son post ! Il aurait du connaître au préalable « Les 5 astuces pour gérer les Baz Buzz » que nous propose Ceschod. Bref ! Le mal est fait.

Ce dernier n’est pas le seul CM à faire une mauvaise gestion de la relation client à mon. J’ai fait un petit test avec trois maisons de téléphonie mobile en Côte d’Ivoire à savoir Orange Côte d’Ivoire, Moov Côte d’Ivoire et MTN Côte d’Ivoire. Suivez!

*Avec  Orange Côte d’Ivoire via son fil twitter (@CI_Orange). Oui! Je suis fier du CM d’Orange. Il répond en tant réel aux questions je lui pose avec un intervalle de temps relativement court ! Suivez en image notre conversation.

@orange

* Avec Moov Côte d’Ivoire via son fil twitter. (@Moov_CIV). Le CM en charge de la gestion de ce compte fait me répond mais le temps mis pour répondre est long. J’en déduis donc que Le Monsieur fait un effort mais n’a que cela à faire.

 

@moov

 

 

* Avec MTN Côte d’Ivoire via son fil twitter (@MTN_Cotedivoire). Aucune réponse de la part du CM jusqu’à ce que je ne publie cet article !

 

@mtn

En conclusion ???!!!!!!!  Certaine entreprise ont compris l’importance du Community Management. Elles mettent donc les moyens à la disposition de leurs services de communication pour la formation des leurs CM. Il y en a par contre qui, pour suivre les autres, prennent une personne qui possèdent quelque rudiments en informatique, pour le mettre sur le terrain de la concurrence du Web.

Quelques soit la voie suivie, les résultats se feront sentir. Il y aura Buzz positif ou négatif ; c’est à vous de voir !